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       商品售后服務評價體系認證，是按照《商品售后服務評價體系》標準（GB/T27922-2011）建立起服務體系。貴司要獲得哪一級的證書，要靠最后的評分。因為將按照評分結果（滿分100分）頒發(fā)相應的星級證書。

達到70分（含70分）以上，頒發(fā)“達標級售后服務”；達到80分（含80分）以上，頒發(fā)“三星級售后服務”；達到90分（含90分）以上，頒發(fā)“四星級售后服務”；達到95分（含95分）以上，頒發(fā)“五星級售后服務”。

     只要是在中華人民共和國內合法經營的企業(yè)都可以申請認證，包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品（服務）的企業(yè)。

     商品是進入消費領域的產品。商品除了有形的產品外，還包括無形的服務。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

     所以，凡有獨立法人地位的生產、貿易、服務企業(yè)都可申請認證。

     聯(lián)系我們：新世紀檢驗認證有限責任公司沈陽分公司 姚老師 13066544701