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廣州創(chuàng)優(yōu)品服飾有限公司主營(yíng)：品牌童裝折扣,品牌折扣童裝

     創(chuàng)優(yōu)品服飾一直秉承“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，在全國(guó)實(shí)行零加盟、零保證金，統(tǒng)一形象、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送、統(tǒng)一促銷、統(tǒng)一廣告的經(jīng)營(yíng)模式，針對(duì)不同市場(chǎng)而采取直營(yíng)、聯(lián)營(yíng)、經(jīng)銷等自由靈活的經(jīng)營(yíng)合作方式，讓客戶輕松開(kāi)店、經(jīng)營(yíng)，輕松獲利，全1面為廣大客戶打造具有絕1對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的終端零售、批發(fā)市場(chǎng)！庫(kù)存童裝批發(fā)價(jià)格

第二招：嘴上談著商品，心里想著顧客。

談話的藝術(shù)還意味著導(dǎo)購(gòu)員有通過(guò)獨(dú)特的一系列論證說(shuō)服顧客的能力，這一系列論證和解數(shù)學(xué)題時(shí)采用的嚴(yán)密的、富有邏輯的推論不同。

比如一位顧客要買服裝送人。導(dǎo)購(gòu)員應(yīng)將他的注意力放在服裝是否新穎、是否時(shí)髦，品牌響亮，拿得出手，有品味，后要將注意力放在能否讓受禮者喜歡這些方面。如果選購(gòu)的是自用，那么重要的是它的質(zhì)量，它的實(shí)用性。

導(dǎo)購(gòu)若想把商品所有的優(yōu)點(diǎn)都列舉出來(lái)會(huì)導(dǎo)致無(wú)必要的廢話，反而會(huì)引起不信任。而且懷疑和猶豫可能出現(xiàn)并反生在顧客購(gòu)物的各個(gè)階段，包括在購(gòu)物以后，如果導(dǎo)購(gòu)員針對(duì)其中的一個(gè)或幾個(gè)說(shuō)一些有分量的話，那么會(huì)令人信服得多。

另外，如果對(duì)顧客的不同意見(jiàn)不作答復(fù)，會(huì)讓人覺(jué)得導(dǎo)購(gòu)員對(duì)商品故意只做不完整的、有傾向性的介紹。

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第三招：善用“請(qǐng)求式”，多用肯定句。

請(qǐng)求式語(yǔ)句可分成三種說(shuō)法：

1.肯定句—“請(qǐng)您稍微等一等?！?

2.疑問(wèn)句—“稍微等一下可以嗎？”

3.否定疑問(wèn)句—“馬上就好了，您不等一下嗎？”

一般說(shuō)來(lái)，疑問(wèn)句比肯定句更能打動(dòng)人心，尤其是否定疑問(wèn)句，更能體現(xiàn)出導(dǎo)購(gòu)員對(duì)顧客的尊重?？隙ň渑c否定句意義恰好相反，不能隨便亂用，但如果運(yùn)用得巧妙，肯定句可以代替否定句，而且效果更好。

例如，顧客問(wèn)：“這款有其它顏色的嗎？”導(dǎo)購(gòu)員回答：“沒(méi)有”，這就是否定句，顧客聽(tīng)了這話，一定會(huì)說(shuō)：“那就不買了”于是轉(zhuǎn)身離去。如果導(dǎo)購(gòu)員換個(gè)方式回答，顧客可能就會(huì)有不同的反應(yīng)。

比如導(dǎo)購(gòu)員回答：“真抱歉，這款目前只有黑色的，不過(guò)，我覺(jué)得產(chǎn)品的顏色都比較深沉，與您氣質(zhì)，身份，使用環(huán)境也相符，您不妨試一試?！边@種肯定的回答會(huì)使顧客對(duì)其它商品產(chǎn)生興趣、

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20、每天檢查一下你的體驗(yàn)臺(tái)，看看你的試用裝是否用完了、是否衛(wèi)生、是否整潔。

21、盡量讓顧客在門店停留更多的時(shí)間，比如邀請(qǐng)顧客坐下來(lái)，比如給顧客倒上一杯水。

22、盡量縮短顧客結(jié)賬的時(shí)間

23、經(jīng)常把自己當(dāng)做顧客審視店內(nèi)店外，看看有哪些地方會(huì)讓顧客不舒服，并且及時(shí)改進(jìn)。專業(yè)門店管理分享平臺(tái)，搜索關(guān)注壹叁壹肆終端管家。