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營(yíng)業(yè)員把握流行的動(dòng)態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒，要向顧客說(shuō)明服裝符合流行的趨勢(shì)。銷(xiāo)售是一門(mén)藝術(shù)，童裝導(dǎo)購(gòu)員銷(xiāo)售童裝的過(guò)程也是不斷介紹商品提供的利益，以滿(mǎn)足客戶(hù)特定需求的過(guò)程。為了達(dá)成銷(xiāo)售童裝的目的，童裝店員除了將童裝的特點(diǎn)展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要不斷的向顧客推薦童裝，以引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣。童裝導(dǎo)購(gòu)員在向顧客推薦某一款童裝時(shí)，自己一定要有信心，這樣才能讓顧客對(duì)童裝有信任感;如果連童裝店員本身都對(duì)自己推薦的產(chǎn)品顯得底氣不足，那么顧客就會(huì)十分懷疑你給他的建議是否正確。,每當(dāng)顧客提出問(wèn)題時(shí)，導(dǎo)購(gòu)首先會(huì)勇于承認(rèn)自己的錯(cuò)誤。然后詢(xún)問(wèn)顧客比較滿(mǎn)意的解決方法或者提出自己的解決意見(jiàn)。不會(huì)為了避免承擔(dān)責(zé)任而把所有的問(wèn)題都推給別人。懂得感恩的導(dǎo)購(gòu)人緣都比較好，因?yàn)樗齻兒軙?huì)想顧客所想，比較容易滿(mǎn)足，且樂(lè)觀、無(wú)私奉獻(xiàn)。物以類(lèi)聚，人以群分。跟顧客有共同話(huà)題的導(dǎo)購(gòu)?fù)几櫩妥叩帽容^近。所以，要想顧客喜歡你，首先，你要找到與顧客之間的共同點(diǎn)。