廣州聯(lián)匯智能電子科技有限公司
主營產(chǎn)品: 排隊(duì)叫號機(jī), 查詢一體機(jī), 廣告機(jī), 電教系統(tǒng), 智能穿戴, 醫(yī)院分診叫號系統(tǒng), IPTV系統(tǒng)
廣州聯(lián)匯滿意度評價(jià)器-銀行評價(jià)器-L型液晶評價(jià)器
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店齡5年
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向先生 銷售經(jīng)理
聯(lián)系電話
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經(jīng)營模式
生產(chǎn)廠家
所在地區(qū)
廣東省廣州市
服務(wù)質(zhì)量評價(jià)系統(tǒng)由顧客評價(jià)器、系統(tǒng)軟件(員工客戶端或評價(jià)控制器和后臺管理端)兩部分組成,配合一臺中心服務(wù)器, 形成一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)窗口工作人員的服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)采集、服務(wù)數(shù)據(jù)匯總及分析,并且能夠提供領(lǐng)導(dǎo)輔助決策、服務(wù)質(zhì)量查詢與監(jiān)督和各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)表的管理信息平臺。

員工上崗時(shí),在員工客戶端或評價(jià)控制器上輸入自己的工號登錄評價(jià)系統(tǒng)確認(rèn)當(dāng)前員工身份,以便于評價(jià)數(shù)據(jù)具體到個(gè)人, 客戶走近柜臺時(shí),員工按動(dòng)問候按鈕,評價(jià)器播放語音:“您好,歡迎光臨”。員工辦理完業(yè)務(wù)后,按動(dòng)評價(jià)按鈕,評價(jià)器語音提示顧客“請您對我的工作給予評價(jià)”,客戶選擇按鍵評價(jià)后,評價(jià)器提示語音“謝謝”。

數(shù)據(jù)通過用戶網(wǎng)絡(luò)匯總到后臺管理軟件。后臺服務(wù)端管理軟件對評價(jià)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、分類及分析。

