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電話批量呼叫系統(tǒng)即電話批量外呼系統(tǒng)，是企蜂通信電科旗下核心產(chǎn)品，傳播方式是以手機(jī)和座機(jī)為載體，依托運(yùn)營(yíng)商提供的資源，通過(guò)批量外呼系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行精確發(fā)送，目前被廣泛應(yīng)用于金融、地產(chǎn)、教育、保險(xiǎn)等行業(yè)。通過(guò)在線精準(zhǔn)平臺(tái)，對(duì)潛在客戶群體進(jìn)行呼叫以及轉(zhuǎn)接人工坐席在線銷售、CRM客戶管理三重營(yíng)銷于一體的方式，篩選出潛在的意向客戶群體，直接鎖定目標(biāo)客戶，引導(dǎo)客戶溝通交流，實(shí)現(xiàn)整體市場(chǎng)營(yíng)銷策略，達(dá)到事半功倍的目的。電話批量呼叫系統(tǒng)系統(tǒng)適用于所有電話營(yíng)銷的行業(yè)或產(chǎn)品，旨在致力于企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品宣傳、品牌營(yíng)銷。通過(guò)精準(zhǔn)自動(dòng)外呼平臺(tái)，自動(dòng)外呼潛在客戶，精確鎖定目標(biāo)客戶，實(shí)時(shí)與客戶進(jìn)行溝通，實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷利益最大化！電話批量呼叫系統(tǒng)是一種新興的廣告媒體形式?？蛻舻顷懪亢艚邢到y(tǒng)平臺(tái)后，在線上傳潛在客戶電話號(hào)碼并設(shè)置批量呼叫任務(wù)。服務(wù)器自動(dòng)撥打客戶電話，電話接通后自動(dòng)播放量身定做的語(yǔ)音廣告進(jìn)行銷售，智能高效的篩選出意向客戶并直接轉(zhuǎn)接到人工坐席，輕松與目標(biāo)客戶交談并最終達(dá)成合作。批量外呼系統(tǒng)不僅僅適用于金融、保險(xiǎn)行業(yè)，在房地產(chǎn)行業(yè)、教育行業(yè)、電商行業(yè)都有涉足，并且都獲得很大成就。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)是在通訊、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過(guò)豐富的功能節(jié)點(diǎn)、細(xì)致的事件處理，可實(shí)現(xiàn)幾乎任意的業(yè)務(wù)邏輯，在智能化的改進(jìn)下，自動(dòng)外呼系統(tǒng)有了更多的智能特點(diǎn)了。1、以呼出主動(dòng)聯(lián)系客戶為特點(diǎn)，呼入少，呼出多；2、是開(kāi)放式的語(yǔ)音腳本技術(shù)，使業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)更簡(jiǎn)單；3、可訪問(wèn)Oracle、SQLServer、DB2、MySql等任意的數(shù)據(jù)庫(kù)；4、系統(tǒng)設(shè)置一批號(hào)碼，設(shè)定要廣播的內(nèi)容，呼出接通后，給被叫播放語(yǔ)音內(nèi)容； 5、點(diǎn)歌、聽(tīng)歌、IVR、電話會(huì)議、一號(hào)通、電話回?fù)?、聲訊服?wù)等等均可應(yīng)用。

自動(dòng)外呼系統(tǒng)常常用于呼叫系統(tǒng)在調(diào)配著人們的呼叫操作，大大降低了人力成本，那么在管理上自動(dòng)外呼系統(tǒng)有什么作用呢？1、加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)一致化；2、降低管理成本；3、提高服務(wù)質(zhì)量；4、提高服務(wù)人員的工作效率。