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不要妄加判斷，在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，要充分調(diào)動各種促銷手段，講究營銷藝術(shù)，不斷吸取教訓(xùn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在“軟件服務(wù)”的靈活性上多思考，門店的整體服務(wù)才會有一個(gè)“質(zhì)”的飛躍。在童裝店內(nèi)，一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購員擔(dān)當(dāng)著重要的尖兵角色。他們面對面與顧客溝通，一舉一動一言一行在顧客的眼中都代表品牌的形象，其個(gè)人素質(zhì)與導(dǎo)購技巧，直接決定著終端的銷售。,顧客一旦進(jìn)店，導(dǎo)購就要想辦法多讓顧客在賣場停留，這樣可以增加成交機(jī)會，同時(shí)也能聚集本店的人氣。當(dāng)人氣很旺的時(shí)候，就會形成良性循環(huán)，吸引更多人進(jìn)店。顧客一進(jìn)店，導(dǎo)購要主動問好，給顧客正確的指引與介紹，不能視如無睹、不理不睬、態(tài)度怠慢。不能為了多陳列幾件商品而去掉休息區(qū)，因?yàn)樾菹^(qū)能讓顧客在店里多停留一些時(shí)間。休息區(qū)的座椅要坐起來舒適，適當(dāng)?shù)奶枪筒杷?，及時(shí)清理垃圾，還要放置必要的顧客喜歡看的雜志以及公司的宣傳品，這樣顧客才不至于無聊而老催促自己的同伴離店。