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任何一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行層都知道（或者應(yīng)該知道），客戶服務(wù)是企業(yè)的核心之一。著名咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲不久之前在一份發(fā)布的報(bào)告中顯示：在美國的市場上，每年有價(jià)值約16億美元的業(yè)務(wù)因客服質(zhì)量的原因從一些公司流入另一些公司，那群提供了高質(zhì)量客戶服務(wù)的企業(yè)就是這種客戶流動(dòng)的受益者。目前，整合了網(wǎng)絡(luò)通信、手機(jī)等多個(gè)渠道的所謂“全渠道客服”和“全渠道銷售”是企業(yè)客服和銷售工作的主流前進(jìn)方向，各個(gè)領(lǐng)域的企業(yè)都在努力尋求通過線上自助服務(wù)、即時(shí)消息（在線聊天）等方式來增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，并提升他們的滿意度。如上所說的這些方式的確能夠有效地提升客戶留存和轉(zhuǎn)化，并提高他們對于品牌的忠誠度，但同時(shí)也讓很多企業(yè)忽視了一條最重要的客戶渠道：電話。
慧營銷電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)模擬真人問答、智能引導(dǎo)銷售、順暢溝通媲美真人，減少人工坐席、降低員工流動(dòng)損失，受到了各大電銷企業(yè)的青睞。
新鮮的事物總是要有一個(gè)讓大家慢慢了解和認(rèn)同的過程，在智能電話機(jī)器人還未將其能力展現(xiàn)出來時(shí)，大多數(shù)的投資者和代理商都處于觀望階段。
然而，隨著電話機(jī)器人在電銷行業(yè)的應(yīng)用效果初顯之后，慧營銷能夠告訴那些還在觀望階段的投資者和代理商們，選擇我們的電銷機(jī)器人是您的明智之選。我們都知道，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開銷售，因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)能否生存下去，大道什么樣的高度，核心的就是盈利，銷售是企業(yè)的前端，銷售詳單與人身體的血液一樣，他們掌握著一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)動(dòng)脈。
隨著科學(xué)技術(shù)發(fā)展加快，產(chǎn)品的生命周期變短，生產(chǎn)能力過剩，競爭激烈，顧客需求的變化加快令企業(yè)的銷售面臨巨大的挑戰(zhàn)。
會(huì)打電話的機(jī)器人你見過嗎?你沒有看錯(cuò)，有一款艾達(dá)電話機(jī)器人自動(dòng)給客戶打電話，它的名字就是智能電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)，相信很多人聽了之后都會(huì)覺得不可思議吧，別急，下面為大家一一來講解。智能電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)的發(fā)展，速度之快超出了很多人的想象。2018年，還有不少人認(rèn)為，智能電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)是個(gè)雞肋的存在。而當(dāng)初的雞肋產(chǎn)品，現(xiàn)如今卻成了各種企業(yè)爭相追捧的營銷利器。

現(xiàn)在不管是互聯(lián)網(wǎng)銷售還是實(shí)體店產(chǎn)品銷售，都需要電話銷售，但是電話銷售這個(gè)崗位的流動(dòng)性非常的大，培養(yǎng)成本也是非常的高，在這一個(gè)市場行情下，電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)產(chǎn)品出現(xiàn)了，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客戶線索，并采用人+平臺的創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)輸出銷售機(jī)會(huì)，為什么電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)可以提高企業(yè)的銷售業(yè)績呢?1、電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)每天可撥打800——1500通電話;2、機(jī)器人能夠根據(jù)和用戶的對話時(shí)長，關(guān)鍵詞，客戶詢問的問題等精準(zhǔn)判斷客戶意向，進(jìn)行分類;3、智能電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)的出現(xiàn)，讓電銷人員遠(yuǎn)離枯燥乏味的初篩工作，他們只需要聯(lián)系“電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)”已篩選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進(jìn)即可;4、提高銷售團(tuán)隊(duì)的工作效率，降低員工成本，極大提高業(yè)績!在人工智能的幫助下，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以主動(dòng)挖掘、篩選、補(bǔ)全全網(wǎng)企業(yè)信息建立龐大的數(shù)據(jù)儲備，也是基于此可以有效的提高企業(yè)的銷售業(yè)績。
當(dāng)前，企蜂通信電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)正掀起電銷行業(yè)的新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，因快捷、方便、省時(shí)、省力、省事等諸多優(yōu)點(diǎn)被越來越多的企業(yè)采納應(yīng)用，那機(jī)器人電話營銷系統(tǒng)怎么樣呢?機(jī)器人電話營銷系統(tǒng)作為一款智能產(chǎn)品，在實(shí)際應(yīng)用中能準(zhǔn)確的以人類的聲音、思維和語氣智能應(yīng)對客戶提出的各種問題，同時(shí)，它的篩選能力也極強(qiáng)，可以把應(yīng)答用戶按意向程度自動(dòng)分類，幫助人工坐席快速剝離意向客戶。除了完結(jié)外呼任務(wù)，系統(tǒng)能夠?qū)⒁磺型夂敉ㄔ掁D(zhuǎn)化為結(jié)構(gòu)化的外呼大數(shù)據(jù)，企業(yè)辦理者能夠利用這些數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維度的事務(wù)研究模型，對外呼戰(zhàn)略及企業(yè)事務(wù)進(jìn)行優(yōu)化晉級?？梢姍C(jī)器人電話營銷系統(tǒng)能夠在運(yùn)用中，運(yùn)用事務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行自學(xué)習(xí)，越用越聰明，外呼作用在不久的將來能夠到達(dá)乃至超越人工水平。

如果未來的電話真的會(huì)自動(dòng)營銷，無需人工干預(yù)即可成單。那么一大批電銷人將面臨下崗，一個(gè)低門檻的行業(yè)將就此消失。焦慮，肯定是會(huì)有的。對于電銷和客服人群來說，人工智能對他們的顛覆，已經(jīng)到了一個(gè)臨界點(diǎn)。
人工客服在尋找意向客戶的過程中，有時(shí)候會(huì)因?yàn)榭蛻舫掷m(xù)的拒絕或者其他問題而導(dǎo)致情緒低落、工作熱情下降，這也嚴(yán)重影響撥打下一通電話的通話質(zhì)量。但是慧營銷電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)在工作中不會(huì)受到工作和生活上的情緒影響，在與客戶溝通時(shí)擁有飽滿的情感，即使多次被客戶拒絕，也不會(huì)出現(xiàn)正常銷售人員身上才會(huì)出現(xiàn)的情緒上低落問題，慧營銷AI機(jī)器人依然充滿熱情的進(jìn)行下一通電話，不會(huì)放過任何一個(gè)尋找意向客戶的機(jī)會(huì)。
慧營銷電話自動(dòng)撥號系統(tǒng)模擬真人問答、智能引導(dǎo)銷售、順暢溝通媲美真人，減少人工坐席、降低員工流動(dòng)損失，受到了各大電銷企業(yè)的青睞。
新鮮的事物總是要有一個(gè)讓大家慢慢了解和認(rèn)同的過程，在智能電話機(jī)器人還未將其能力展現(xiàn)出來時(shí)，大多數(shù)的投資者和代理商都處于觀望階段。
電銷系統(tǒng)是面向電話營銷場景的垂直行業(yè)解決方案，也是外呼型呼叫中心最核心的應(yīng)用場景。就電銷場景而言，呼叫和銷售管理是電銷系統(tǒng)的核心功能，其中電銷管理系統(tǒng)就是呼叫中心在電銷管理方面的功能支持。客戶管理的本質(zhì)就是對銷售線索的管理，包括客戶資源和客戶跟進(jìn)狀態(tài)兩部分。絕大多數(shù)的呼叫中心均支持通過接口接入的方式對接CRM系統(tǒng)，或者企業(yè)可直接通過呼叫中心本身的管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)信息導(dǎo)入和客戶管理。電銷客戶管理系統(tǒng)的核心功能可以概括為：線索過濾、客戶狀態(tài)修改、商機(jī)管理。企業(yè)批量導(dǎo)入的客戶資料可能會(huì)存在大量無效或不精準(zhǔn)的號碼，電銷管理系統(tǒng)能夠按照一定的規(guī)則對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選功能，從而識別無效用戶；客戶線索過濾也屬于智能電銷的一部分，系統(tǒng)基于海量的數(shù)據(jù)建立用戶畫像，從而實(shí)現(xiàn)智能識別，以提高線索的精準(zhǔn)度。